Pastelerius funciona desde Renca, Santiago de Chile. El equipo atiende de Lunes a viernes de 9:30 a 17hrs y sábado de 9:00 a 14:00 hrs. Domingos y feriados, descansamos.

Sí, existe una política de devoluciones pensada para comprar con tranquilidad. Puedes revisarla aquí Políticas de devolución

En Pastelerius, si algo sale mal, el equipo se pone en tus zapatos y busca que te vayas feliz. Por eso, te notificamos antes de que suceda un imprevisto y si ya sucedió te ayudamos a solucionarlo lo más pronto posible.

Si tu pedido es dentro de las comunas de Santiago y lo realizas antes de las 17hrs , lo recibirás el mismo día. Si lo haces después de ese horario, llegará al día siguiente.

Sí, emitimos factura.

Sí. La información se rige por la Política de privacidad de Pastelerius, y los datos de tarjeta siempre viajan cifrados.

Sí, los precios y la disponibilidad pueden variar sin previo aviso, como en cualquier tienda.

La tienda está alojada en Shopify, una de las plataformas de e-commerce más usadas y seguras del mundo, la misma confianza, con el trato cercano de Pastelerius.

Sí, para comprar se debe tener la mayoría de edad en la región correspondiente, o contar con el consentimiento de un adulto responsable.

Escribiéndonos a atencionalcliente@pastelerius.cl, donde siempre hay alguien real dispuesto a ayudarte.